Главная › Политика конфиденциальности
ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК»

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 2 июля 2026 года

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК» собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные пользователей (далее — «вы») при использовании сайта, приложений и сервисов AllVPN.

Оператором сервиса AllVPN и контролёром персональных данных является ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК» — компания, зарегистрированная в Кыргызской Республике, адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, 62. ИНН: 9909692242. ОГРН: 303671-3301-000. По вопросам обработки данных: support@allvpn.cc.

Мы действуем в соответствии с законодательством Кыргызской Республики о защите персональных данных, включая Закон Кыргызской Республики «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

  • Данные аккаунта: адрес электронной почты, выбранный тариф, дата активации и срок действия подписки;
  • Платёжные данные: тип платёжного инструмента, номер и статус транзакции, сумма и дата. Полные данные банковских карт мы не получаем и не храним — они обрабатываются платёжными провайдерами, сертифицированными по стандарту PCI DSS;
  • Технические данные подключения: IP-адрес на момент подключения, версия операционной системы и приложения, идентификатор устройства в виде хэша (для контроля лимита устройств тарифа);
  • Данные веб-аналитики: cookies, посещённые страницы и время на сайте, тип устройства, язык браузера;
  • Переписка со службой поддержки и оставленные вами отзывы.

3. Как мы используем данные

  • Предоставление и улучшение наших услуг, выпуск ключей доступа и биллинг;
  • Ответы на запросы и поддержка пользователей;
  • Обеспечение безопасности Сервиса и защита от мошенничества;
  • Анализ обезличенных метрик качества соединения и поведения на сайте;
  • Соблюдение требований применимого законодательства.

4. Сетевой трафик и отсутствие логирования

AllVPN — сервис доступа к частной сети. Мы не отслеживаем, не анализируем и не храним содержимое вашего сетевого трафика, проходящего через серверы Сервиса, и не ведём журналы посещаемых вами ресурсов. Обрабатываются только технические метаданные, необходимые для работы соединения и контроля лимитов тарифа (см. п. 2), без привязки к содержанию трафика.

5. Cookies и аналитика

На сайте используются:

  • Необходимые cookies — обеспечивают работу сайта (сессия, выбранный язык и тема). Не требуют согласия;
  • Аналитические cookies — Google Analytics и Google Tag Manager. Устанавливаются только после вашего согласия.

При первом визите вы можете принять или отклонить аналитические cookies в баннере согласия. До получения согласия аналитические cookies и идентификаторы не устанавливаются (используется режим Google Consent Mode). Изменить своё решение можно, очистив cookies сайта в настройках браузера.

6. Раскрытие данных. Мы не продаём ваши данные

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей в значении Закона Кыргызской Республики «О персональных данных». Мы раскрываем минимально необходимый объём данных следующим категориям поставщиков услуг (service providers) исключительно для оказания сервиса:

  • платёжные провайдеры (например, CloudPayments) — для проведения платежей;
  • поставщики хостинга и инфраструктуры — для размещения серверов Сервиса;
  • поставщики веб-аналитики (Google) — обезличенные показатели, только при наличии вашего согласия;
  • уполномоченные органы — исключительно по обоснованному законному запросу.

7. Обработка и хранение данных в Кыргызской Республике

Данные обрабатываются и хранятся на серверах в Кыргызской Республике и у наших поставщиков услуг. Используя Сервис, вы понимаете, что ваши данные могут обрабатываться на территории Кыргызской Республики.

8. Сроки хранения данных

  • Данные аккаунта — в течение срока действия подписки и 3 года после его окончания;
  • Платёжные и бухгалтерские документы — в течение срока, установленного применимым налоговым законодательством Кыргызской Республики;
  • Технические данные подключения — не более 90 дней;
  • Данные веб-аналитики — не более 25 месяцев;
  • Переписка со службой поддержки — не более 3 лет.

По истечении указанных сроков данные удаляются или обезличиваются без возможности восстановления.

9. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры: шифрование канала передачи (TLS), шифрование резервных копий, разграничение доступа и журналирование действий персонала, регулярный аудит безопасности.

10. Ваши права

В соответствии с Законом Кыргызской Республики «О персональных данных» и иными применимыми законами Кыргызской Республики о защите данных вы имеете право:

  • знать, какие персональные данные о вас собираются и как они используются (right to know / access);
  • требовать исправления неточных данных (right to correct);
  • требовать удаления ваших данных (right to delete);
  • отказаться от продажи или «передачи» данных (right to opt out of sale/sharing) — мы данные не продаём;
  • на переносимость данных (right to data portability);
  • на недискриминацию за реализацию своих прав (right to non-discrimination).

Для реализации прав напишите на support@allvpn.cc. Вы также вправе подать жалобу в компетентный орган — уполномоченный государственный орган Кыргызской Республики по защите персональных данных.

11. Удаление данных

Вы можете в любой момент запросить удаление ваших персональных данных, направив запрос на support@allvpn.cc. Мы удалим данные в срок не более 30 дней с момента получения запроса, за исключением сведений, которые обязаны хранить в силу закона (например, платёжных документов — см. п. 8).

12. Конфиденциальность детей

Наши сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет (в соответствии с Законом Кыргызской Республики «О персональных данных»). Если нам станет известно о сборе таких данных, они будут удалены.

13. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Все изменения публикуются на этой странице с актуальной датой.

14. Контакты

Если у вас есть вопросы по этой Политике:

ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК»
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, 62
ИНН: 9909692242
ОГРН: 303671-3301-000
Эл. почта: support@allvpn.cc

Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.