شروط الاستخدام

1. مقدمة

تنظّم شروط الاستخدام هذه (المشار إليها فيما يلي بـ «الشروط») كيفية الوصول إلى الخدمات المقدَّمة من MARKET LINK LLC واستخدامها — وهي شركة مسجَّلة في جمهورية قيرغيزستان، وعنوانها: جمهورية قيرغيزستان، بيشكيك، مقاطعة سفيردلوفسكي، شارع كييفسكايا، 62. الرقم الضريبي (INN): 9909692242. رقم التسجيل (OGRN): 303671-3301-000 (المشار إليها فيما يلي بـ «الشركة» و«نحن» و«لنا»). وباستخدامك مواقع AllVPN وتطبيقاتها وسائر خدماتها (المشار إليها فيما يلي بـ «الخدمات»)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تكون قد بلغت سن الأهلية القانونية وفقًا لتشريعات ولايتك القضائية لاستخدام خدماتنا.

3. استخدام الخدمات

تلتزم باستخدام الخدمات للأغراض المشروعة حصريًا. ويُحظَر:

• مخالفة القوانين واللوائح التنظيمية؛
• انتهاك حقوق التأليف والنشر وغيرها من الحقوق الخاصة بنا أو بالغير؛
• نشر محتوى ضار أو مسيء؛
• محاولة تعطيل عمل الخدمات أو الخوادم أو التدخل فيه.

4. الدفع والباقات والاشتراكات

تُبيَّن تكلفة الاشتراك ومكوّناته على الموقع أو في متجر التطبيقات وقت الطلب، وتشمل جميع الضرائب والرسوم المعمول بها. ويتم الدفع عبر متاجر التطبيقات (Apple App Store، Google Play) و/أو عبر أدوات الدفع المتاحة (البطاقات المصرفية، CloudPayments وغيرها)، والتي تُعرَض قائمتها عند الطلب.

إذا كان الاشتراك ينص على التجديد التلقائي، فإنه يتم عند انتهاء الفترة المدفوعة بالسعر المعمول به. ويمكن إيقاف التجديد التلقائي من إعدادات حسابك أو من إعدادات متجر التطبيقات.

5. المدفوعات المتكررة (الدورية)

عند شرائك اشتراكاً بالتجديد التلقائي، فإنك توافق على المدفوعات المتكررة — أي الخصم التلقائي المتكرر للمبالغ من بطاقتك المصرفية دون الحاجة إلى إعادة إدخال بياناتها.

التفعيل. تُفعَّل المدفوعات المتكررة عند أول عملية دفع للاشتراك على موقع allvpn.cc أو عبر بوت تيليجرام @allvpn. بإتمامك أول عملية دفع، فإنك تسمح بحفظ رمز الدفع (توكن) الخاص بالبطاقة واستخدامه في عمليات الخصم التلقائي اللاحقة. لا تحتفظ شركة MARKET LINK LLC ببيانات البطاقة المصرفية الكاملة — إذ تتولى معالجة بيانات الدفع جهةُ دفع معتمَدة وفق معيار PCI DSS.

شروط الخصم. يتم الخصم بمقدار قيمة الباقة المختارة وبدورية مساوية لمدة الباقة (مثلاً، شهرياً للباقة ذات مدة 30 يوماً). يكون الخصم الأول عند إتمام الاشتراك؛ وتتم عمليات الخصم اللاحقة تلقائياً في تاريخ كل فترة محاسبية جديدة. وإذا كانت هناك فترة تجريبية، فيتم أول خصم كامل عند انتهائها. يظل الاشتراك سارياً حتى إلغائه من قبل المستخدم.

الإشعارات. تُبلَّغ المعلومات المتعلقة بالتكلفة ودورية الخصم وتاريخ الدفعة التالية وإجراءات الإلغاء إليك قبل تفعيل المدفوعات المتكررة — في صفحة إتمام الطلب وفي إعدادات الاشتراك.

فشل الخصم. إذا تعذَّر إتمام الخصم (لعدم كفاية الرصيد، أو حظر البطاقة، أو انتهاء صلاحيتها، أو ما شابه ذلك)، فقد يتم تعليق الوصول إلى الخدمة. ويحق للمشغِّل و/أو جهة الدفع إعادة محاولة الخصم — حتى 3 محاولات خلال 3 أيام.

الإلغاء. يحق لك في أي وقت إلغاء المدفوعات المتكررة — عبر بوت تيليجرام @allvpn، من قائمة «الاشتراك»، أو بإرسال طلب إلى support@allvpn.cc. يوقف الإلغاءُ عمليات الخصم التلقائي المستقبلية؛ أما الفترة المدفوعة مسبقاً فتظل سارية حتى نهاية مدتها المدفوعة.

الاستردادات والخصوم محل النزاع. يتم استرداد المبالغ وفقاً لهذه الشروط وللقوانين المعمول بها. إذا كنت ترى أن الخصم قد تم بالخطأ، فتواصل مع support@allvpn.cc خلال 14 يوماً من تاريخ الخصم.

تغيير التكلفة والشروط. يحق للمشغِّل تغيير التكلفة أو الدورية أو غير ذلك من شروط الاشتراك، مع إخطارك بذلك قبل 14 يوماً على الأقل من دخول التغييرات حيّز النفاذ. وإذا لم توافق على التغييرات، فيحق لك إلغاء الاشتراك قبل تاريخ الخصم التالي.

6. الاستردادات

إذا تم الدفع عبر Apple App Store أو Google Play، فإن الاستردادات تتم وفقًا لسياسة المتجر المعني.

في حالة الدفع المباشر، يُنظَر في طلب الاسترداد بشكل فردي: يكون الاسترداد ممكنًا إذا لم يكن الاشتراك قد فُعِّل ولم تُقدَّم الخدمات فعليًا. ولتقديم الطلب، تواصل معنا على support@allvpn.cc. أما الخدمات الرقمية التي قُدِّمت (فُعِّلت) بالكامل فلا تخضع للاسترداد، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

7. محتوى المستخدمين

تحتفظ بحق الملكية على كل المحتوى الذي تنشره عبر الخدمات. وبنشرك لهذا المحتوى، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا لاستخدامه وتخزينه وعرضه في إطار تقديم الخدمات.

8. الملكية الفكرية

جميع المواد المنشورة على مواردنا (بما في ذلك الشعارات والبرمجيات والوثائق) هي ملك لـ MARKET LINK LLC أو مرخَّصة له ومحمية بموجب القانون. ويُحظَر استخدام هذه المواد دون إذن كتابي منا.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي» («AS IS») و«حسب توافرها» («AS AVAILABLE»)، دون أي ضمانات من أي نوع. ونحن لا نضمن دقة عملها أو اكتماله أو استمراريته دون انقطاع.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل MARKET LINK LLC المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو تبعية تنشأ نتيجة استخدام الخدمات أو تعذُّر استخدامها.

10. إنهاء الوصول

يحق لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه في أي وقت إذا خالفت هذه الشروط.

11. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية قيرغيزستان المعمول بها، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتُسوَّى جميع المنازعات في المحاكم المختصة في جمهورية قيرغيزستان، ما لم تنص على خلاف ذلك القواعد الآمرة لقانون حماية المستهلك في ولايتك القضائية.

12. تعديلات الشروط

قد نقوم دوريًا بتحديث الشروط. ويعني استخدامك للخدمات بعد إدخال التعديلات موافقتك على الشروط المحدَّثة.

13. جهات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط:

MARKET LINK LLC
العنوان: جمهورية قيرغيزستان، بيشكيك، مقاطعة سفيردلوفسكي، شارع كييفسكايا، 62
الرقم الضريبي (INN): 9909692242
رقم التسجيل (OGRN): 303671-3301-000
البريد الإلكتروني: support@allvpn.cc

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقرّ بأنك اطلعت على هذه الشروط وتوافق عليها.